请一并说明
首封邮件中若包含以下内容,可以少一轮往返:
- 使用的设备——iPhone、iPad、Apple Watch 还是 Mac——以及其 iOS / watchOS / macOS 版本。
- 应用版本号,显示在“设置”页面底部。
- 您做了什么、期望的结果,以及实际发生了什么。
请不要发送含有化验值、透析记录或其他您不愿共享内容的截图——文字描述几乎总是足够,而且 PDHD 的开发者无法访问您的数据。
常见问题
- Apple“健康”的数据不显示
- 打开“健康”App →“个人资料”→“App”→ PDHD,确认已允许读取体重、血压和血糖。iOS 从不会告知应用读取权限被拒绝,因此 PDHD 无法察觉,只会显示为没有数据。
- 数据未在我的设备之间同步
- 同步使用您自己的 iCloud。请确认所有设备登录同一 Apple 账户并已开启 iCloud 云盘。无法连接 iCloud 时,“设置”中会显示“iCloud 不可用——仅本地”;此时应用仍可在本地使用,恢复连接后会自动同步。
- Apple Watch 显示的库存与 iPhone 不同
- 已在 1.6 版本中修复。旧版本在 Watch 上以估算值显示剩余库存,而非使用配送记录中的实际袋装容量。请同时更新 iPhone 和 Watch 上的应用。
- 剩余库存显示偏少
- 剩余量根据应用中已记录的配送计算。若您在开始记录之前已有存货,请在“设置”→“初始库存”中填写。
- 如何删除我的数据?
- “设置”→“删除所有健康数据”会从设备及您的 iCloud 副本中移除每一条透析记录、化验结果、配送记录和联系人。写入 Apple“健康”的数据请在“健康”App 的“个人资料”→“App”→ PDHD 中删除。
PDHD 不构成医疗建议
PDHD 是一款自我管理与记录工具。它不是医疗器械,其中的任何内容都不构成医疗建议。
支持无法回答临床问题——包括您的化验结果、处方或治疗方案。请向您的肾内科团队咨询。
如遇紧急情况,请联系当地急救服务。